อัปเดตล่าสุด: วันที่ 13 มีนาคม 2026

ชื่อบริษัท: 枝江市努什商贸有限公司

ที่อยู่บริษัท: 湖北省宜昌市枝江市马家店街道东湖大道28—1号1栋电商产业园1105室—13—0360工位

ผู้แทนตามกฎหมาย: Yan Ming

รหัสเครดิตสังคมแห่งชาติ: 91420583MAK79YBM18

หมายเลขโทรศัพท์: +86 17096736751

อีเมล: service@mail.xenbir.com

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

หนึ่ง เกี่ยวกับเราและผลิตภัณฑ์

ถาม: คุณดำเนินธุรกิจประเภทใด? มีหมวดหมู่และสินค้าอะไรบ้าง?

ตอบ: เราในประเทศไทยมุ่งเน้นที่การดำเนินธุรกิจสินค้าจำเป็นสำหรับบ้าน ประกอบด้วยสี่หมวดหมู่หลักได้แก่ การจัดเก็บของใช้ในบ้าน, อุปกรณ์ทำความสะอาด, ของใช้น้อยในครัว และของตกแต่งบนโต๊ะ สินค้าเฉพาะมีเช่น กล่องเก็บของ, ราวแขวนเสื้อ, ถุงเก็บของ, ผ้าเช็ด, ไม้ถูพื้น, ถังขยะ, ฝอยขัดหม้อ, กล่องเก็บอาหาร, น้ำหอม, แจกันตกแต่ง ครอบคลุมหลายๆ ฉากในชีวิตประจำวันเพื่อตอบสนองความต้องการในการใช้งาน

ถาม: จะติดต่อสอบถามข้อมูลได้อย่างไร?

ตอบ: ท่านสามารถติดต่อสอบถามผ่านทางอีเมลของเรา ที่อยู่คือ service@mail.xenbir.com เราจะตอบกลับข้อสงสัยของท่านในเวลาทำการอย่างรวดเร็ว

สอง บริการลูกค้าและการสอบถาม

ถาม: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าเป็นอย่างไร?

ตอบ: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) หากท่านสอบถามนอกเวลาทำการ เราจะดำเนินการในเวลาทำการถัดไป กรุณารออย่างอดทน

สาม การสั่งซื้อและการชำระเงิน

ถาม: รองรับช่องทางการชำระเงินแบบไหนบ้าง?

ตอบ: เรารองรับการชำระเงินหลากหลายช่องทาง ได้แก่ ชำระเงินปลายทาง และการชำระด้วยบัตรเครดิต American Express, JCB, Mastercard, VISA ท่านสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกตามความต้องการของท่าน

ถาม: ราคาผลิตภัณฑ์รวมภาษีหรือไม่? ใครจะรับผิดชอบค่าภาษีศุลกากร?

ตอบ: ราคาสินค้าที่แสดงได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว ไม่จำเป็นต้องชำระเพิ่มเติม ค่าภาษีศุลกากรจะดำเนินการตามข้อกำหนดของศุลกากรท้องถิ่น โดยจะถูกประเมินโดยศุลกากรท้องถิ่น และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบโดยท่านเอง

สี่ การจัดส่งและการรับสินค้า

ถาม: หลังจากสั่งซื้อสินค้านานเท่าไหร่จึงจะจัดส่ง?

ตอบ: หลังจากสั่งซื้อสำเร็จ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าถูกนำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการเคลียร์ศุลกากร เวลาในการจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน ขออภัยในความไม่สะดวก

ถาม: จากการสั่งซื้อจนถึงการได้รับสินค้าต้องใช้เวลานานแค่ไหน?

ตอบ: รวมระยะเวลาการจัดส่งและการเคลียร์ศุลกากร ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วัน ระยะเวลาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามความรวดเร็วของการเคลียร์ศุลกากร เราจะติดตามสถานะการขนส่งตลอดเวลา

ห้า ข้อกำหนดอื่น ๆ

หากท่านมีคำถามอื่นๆ ที่ไม่ได้กล่าวถึง สามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล service@mail.xenbir.com เราพร้อมให้บริการท่านอย่างเต็มที่